Публикувано на 29.01.09 от Тодор Христов в Продажби и обслужване.

Най-новото в NovaVizia.com:


Вижте и тези материали:


  • Копирайтинг Няма абсолютно изпитана рецепта, с прилагането на която, със сигурност ще спечелите клиенти чрез копирайтинг, сред всяка от четирите психологически категории. Не е и необходимо. Основното е да знаете как да таргетирате своите клиенти, фокусирайки вниманието си върху тези от тях, които имат най-голям шанс да се превърнат във ваши лоялни клиенти. Копирайтинг ...
  • Старбъкс пуска социална мрежа Старбъкс пуска социална мрежа в опитите си да приобщи по-силно клиентите към марката. Целта на мрежата е да се чува по-осезателно думата на клиентите, които създадоха Старбъкс като една от най-великите марки в света. Старбъкс пуска социална мрежа ...
  • Стажантът 4-9: Следвай пазара! Деветият епизод на “Стажантът” 4 с Доналд Тръмп по ТВ 2 резюмира нещо, за което е ставало дума много пъти в предишни епизоди - колко важно е да следваме пазара, да задоволяваме желанията на клиентите, а не да се опитваме на всяка цена да натрапваме нашите собствени вкусове и предпочитания. Стажантът 4-9: Следвай пазара! ...
  • Жизнен цикъл на уебсайт Въпреки актуализациите, поддръжката и надграждането, всеки уебсайт достига в даден момент, до края на своя жизнен цикъл. Моментът на това събитие може да се оцени според това дали уебсайтът е престанал да отговаря на имиджа, актуалните бизнес цели на фирмата и изискванията на нейните клиенти. Уебсайтът е бил създаден в даден етап на развитието на...
  • Цена, качество, срокове Ето защо, вместо да се опитвате да убеждавате клиента си как сте добри във всичко (което очевидно не е възможно, предвид невъзможния триъгълник), ангажирайте вниманието му само с онези наистина силни ваши страни на стоката/услугата ви, сервиза ви, следпродажбеното ви обслужване, цената ви, качеството ви, сроковете ви за доставка, сроковете ви за реагиране при рекламации...