Публикувано на 11.03.08 от Тодор Христов в Мениджмънт. Коментирай

Избрани книги от NovaVizia.net:


           

Най-новото в NovaVizia.com:


Вижте и тези материали:


  • Тайните на работодателите-суперзвезди Шест чудесни примера за работодатели, които предлагат толкова неустоими условия на служителите си, че не само че текучеството е силно ограничено и средната продължителност на работа на персонала в компаниите достига до 10 години, а и служителите са максимално въвлечени и отговорни към работата. Компаниите-работодатели не са големи и известни имена, но притежават друго – мениджърска...
  • Служителите на първо място Мениджърите на HCL са убедени, че само чрез мотивирани и удовлетворени от труда си служители могат да постигат съвършенство в обслужването на клиенти и по-висока конкурентоспособност. В началото, ето няколко факта за HCL: Това е фирма, работеща в сферата на информационните технологии, с над 2 милиарда долара годишен приход. Концепцията “Служителите на първо място, клиентите на второ” е...
  • Когато служителите не правят това, което мениджърите изискват от тях Една от възможните причини служителите да не правят това, което мениджърите изискват от тях е служителите да не са наясно какво точно се иска от тях. От личен опит знам, че това е самата истина – лошо списани длъжностни характеристики, неясни обяснения, липса на обучение, липса на ясна политика на оценяване и възнаграждения и т.н. Когато...
  • Концепцията “Служителите първи, клиентите втори” носи високи резултати за HCL Вчера бях приятно изненадан да открия видео клип в YouTube.com, озвучен от изпълнителния директор на HCL Винийт Найяр, в който той разказва за постиженията на своята фирма в резултат от стила на управление, който е въвел през 2005г.. Вижте този клип, след което ще продължим с интервю на Винийт Найяр, в което той разказва повече за...
  • Самооценка на служителите В много компании по света и у нас има системи за оценяване. Насочени са към “измерване” на постигнатите резултати в работата на индивиди и групи, с цел възнагражденията да бъдат по-справедливи. Като казвам “по-справедливи”, имам предвид всекиму според личния принос и личните постижения. А двете основни техники, с които се измерват постиженията са “самооценяване” и...