Публикувано на 04.03.08 от Тодор Христов в Маркетинг и брандинг, Продажби и обслужване.

Най-новото в NovaVizia.com:


Вижте и тези материали:


  • Маркетинг и продажби: В час ли сме или не? В проучването за продажбите на Miller Heiman само 31% от запитаните 5500 търговци отговарят, че продажбите и маркетинга на компаниите им е в унисон с това, от което клиентите им наистина имат нужда. Ще дам един пример за България, с който да илюстрирам тази констатация. Примерът е от сферата на телекомуникационните компании. Продажби и маркетинг: В час...
  • Стажантът 6-4: Маркетингът увеличава продажбите! Стажантът 6-4: Маркетингът увеличава продажбите! Четвъртият епизод на “Стажантът” 6 с Доналд Тръмп по ТВ 2 показа колко е важен маркетингът за успеха на продажбите. Много хора бъркат двете понятия, за други маркетинг и продажби са едно и също нещо (не без основание, между другото), така или иначе, в този епизод на “Стажантът” единият отбор изгуби,...
  • Продажбите са навсякъде! Продажбите са навсякъде около нас. И слава Богу, че е така, за да мога всеки месец да се срещам със страхотни хора и търговци по линия на “10-те златни правила за успешни продажби”. Продажби наблюдаваме не само когато се срещат търговец и клиент, но и когато разясняваме нещо на служителите си, когато участваме във важна...
  • Стажантът 5-9: Бъди на предната линия в продажбите! Стажантът 5-9: Бъди на предната линия в продажбите! В продажбите местоположението е критично важно! Това е стара максима. По-малък магазин на “кьоше” на централна улица с голям човекопоток е за предпочитане пред по-голям магазин в затънтена част на града. ...
  • Винаги ли е прав клиентът? Съществуват много примери, които могат да докажат, че да се работи от презумпцията “Клиентът винаги и на всяка цена е прав” е глупаво, дори опасно. Като казвам “опасно”, имам предвид опасно за фирмата, за времето и енергията на нейните служители, за приходната и разходната част, за удовлетворението и мотивацията на персонала. Винаги ли е прав клиентът? ...