Sovalka.com - Бизнес микроблог

Връщам се обратно на работа, във фирмите и случаите, в които става дума за обратна връзка и произтичащата от това висока или ниска мотивация.

Преди време един предприемач, който ръководеше собствената си фирма, се оплака от служителите си, че са неинициативни, не поемат отговорност, не предлагат нищо и само го чакат да им дава заповеди.

“Не искам да е така!”, каза ми той, “Нали им плащам и за да мислят, очаквам от тях повече лична инициатива, повече отговорност. Какво да направя?”

Попитах го кога за последен път негов служител е дошъл при него и каква е била идеята или предложението, което е дал.

Отговорът бе: “Ами доста отдавна, но те все едни глупави предложения дават и аз им казвам направо, че не стават за нищо.”

Мотивация и обратна връзка по примера на МВР

Въпреки че съм наясно, че негативната мотивация (бягство от лошото и неприятното) върши работа, в никакъв случай не мога да се съглася, че би могло да се мотивира човек, като му се говори гадно и неприятно.

Неприятната вербална комуникация

Министър-председателят на Великобритания - Гордън Браун, започва поредица от периодични изяви в YouTube, с цел общуване с хората по важни за тях теми.

Публикации на Харвард Бизнес Ревю наскоро потвърдиха факт, който всички знаят - ефективните комуникации са умение #1 по важност за мениджърите. И въпреки това, когато стане дума за обучение и развитие на служители, комуникационните умения често остават пренебрегнати.

В материал на ManageSmarter.com се описват 5 основни неща, които имат значение за по-ефективните комуникации а мениджърите по време на среща със служители: Комуникационни умения за мениджъри