#
Няма абсолютно изпитана рецепта, с прилагането на която, със сигурност ще спечелите клиенти чрез копирайтинг, сред всяка от четирите психологически категории. Не е и необходимо. Основното е да знаете как да таргетирате своите клиенти, фокусирайки вниманието си върху тези от тях, които имат най-голям шанс да се превърнат във ваши лоялни клиенти.
Копирайтинг
Публикувано на 30.07.08
от Тодор Христов в Продажби и обслужване.
#
В период на все по-засилваща се конкуренция, стесняващ се пазар, намаляващи маржове и увеличаващи се разходи, задържането и увеличаването на продажбите става повече от критично важно за оцеляването на една компания.
Топ професии по време на рецесия
Публикувано на 22.07.08
от Тодор Христов в Продажби и обслужване.
#
Не започвайте бизнес, за който не знаете абсолютно нищо – това е най-сигурният начин да загубите, при това бързо!
Директен маркетинг от Дрейтън Бърд
Публикувано на 17.06.08
от Тодор Христов в Продажби и обслужване.
#
Продажбите са навсякъде около нас. И слава Богу, че е така, за да мога всеки месец да се срещам със страхотни хора и търговци по линия на “10-те златни правила за успешни продажби”. Продажби наблюдаваме не само когато се срещат търговец и клиент, но и когато разясняваме нещо на служителите си, когато участваме във важна работна среща (нямам предвид скучна оперативка), когато съставяме автобиографията си или участваме в интервю за работа…
Продажбите са навсякъде!
Публикувано на 17.06.08
от Тодор Христов в Продажби и обслужване.
#
В проучването за продажбите на Miller Heiman само 31% от запитаните 5500 търговци отговарят, че продажбите и маркетинга на компаниите им е в унисон с това, от което клиентите им наистина имат нужда.
Ще дам един пример за България, с който да илюстрирам тази констатация. Примерът е от сферата на телекомуникационните компании.
Продажби и маркетинг: В час ли сме или не?
Публикувано на 27.05.08
от Тодор Христов в Продажби и обслужване.
#
Обучение по продажби с "Редко" ООД
От новосформирания отдел “Човешки ресурси” на “Редко” ООД се обърнаха към Тодор Христов с идеята да проведе пред търговския персонал обучението “Десетте златни правила за успешни продажби“. Целта бе в рамките на кратък период от време търговския персонал на “Редко” ООД да получи обилна доза съвети и насоки за професионалните продажби и активното търсене на нови клиенти.
Публикувано на 03.05.08
от Тодор Христов в Продажби и обслужване.
#
Стажантът 6-4: Маркетингът увеличава продажбите!
Четвъртият епизод на “Стажантът” 6 с Доналд Тръмп по ТВ 2 показа колко е важен маркетингът за успеха на продажбите. Много хора бъркат двете понятия, за други маркетинг и продажби са едно и също нещо (не без основание, между другото), така или иначе, в този епизод на “Стажантът” единият отбор изгуби, защото се опитваше да прави продажби без да осъществи на практика каквато и да е било маркетингова дейност.
Публикувано на 29.04.08
от Тодор Христов в Продажби и обслужване.
#
Първият епизод на “Стажантът” 6 с Доналд Тръмп по ТВ 2 започна ударно! Отборите се изправиха един срещу друг в условията на променен регламент на надпреварата, а в края на състезанието имаше изключително оспорван дебат кой точно да бъде уволнен.
Стажантът 6-1: Първото впечатление е най-важно!
Публикувано на 26.04.08
от Тодор Христов в Продажби и обслужване.
#
Стажантът 5-9: Бъди на предната линия в продажбите!
- В продажбите местоположението е критично важно!
Това е стара максима. По-малък магазин на “кьоше” на централна улица с голям човекопоток е за предпочитане пред по-голям магазин в затънтена част на града.
Публикувано на 11.04.08
от Тодор Христов в Продажби и обслужване.
#
Стажантът 5-8: Бъди гъвкав с ценообразуването!
Няма нищо лошо или срамно да намалиш цените си, ако видиш, че конкуренцията те мачка именно ценово. Ако нямаш какво повече да предложиш от конкурентите си и ако клиентите не виждат с какво предложението ти е по-стойностно, те просто няма да купуват кой знае колко.
Публикувано на 10.04.08
от Тодор Христов в Продажби и обслужване.
#
Стажантът 5-6: Не закъснявай за срещи!
Закъснението за среща е признак за няколко неща, при това все негативни и в наш ущърб – непрофесионализъм, неуважение, немарливост. В наш интересе е да сме изрядно точни за срещи, особено ако предстои да се срещаме с потенциални клиенти или други важни лица, от които зависи успеха ни в проект или мисия.
Публикувано на 08.04.08
от Тодор Христов в Продажби и обслужване.
#
От “Теси” ООД се обърнаха към Тодор Христов с идея да се изнесе фокусирана беседа по продажбите в рамките на 90 минути. Аудиторията на беседата бяха всички търговски мениджъри, работещи както в България, така и в чужбина, както и самият собственик на компанията и ключовите му сътрудници.
Беседа по продажбите пред търговците на Теси ООД
Публикувано на 26.03.08
от Тодор Христов в Продажби и обслужване.
#
Наградите (и бонусите) не могат да купят лоялност на клиентите! А ето кои са трите фактора, които определят ефективността на една програма за бонуси и награди:
1. Разходите за награди (бонуси)
2. Данните – как се използват
3. Еволюция на програмата
Наградите не могат да купят лоялност
Публикувано на 17.03.08
от Тодор Христов в Продажби и обслужване.
#
Ето още 12 начина да постигнем по-високи резултати в продажбите, освен вече описаните в "Подобряване на предложението за продажба (1)":
- Лекота на четене
- Употреба на примери
- Събиране на обратна връзка
- Контрол върху обема информация
- Креативно ценообразуване
- Обобщения и резюмета
- Проверка на правопис и граматика
- Референции
- Проследяване на контакта
- Архивиране
- Опознаване на себе си
- Последващи стъпки
Подобряване на предложението за продажба (2)
Публикувано на 07.03.08
от Тодор Христов в Продажби и обслужване.
#
Ето процес от 8 стъпки за подобряване на предложението за продажба, което възнамеряваме да отправим на наш клиент:
- Работа в екип
- Проучване
- Контакт с клиента
- Стратегическо мислене
- Стратегическо писане на предложението за продажба
- Стратегическа редакция на предложението за продажба
- Употреба на визуални средства
- Употреба на въведение
Подобряване на предложението за продажба (1)
Публикувано на 07.03.08
от Тодор Христов в Продажби и обслужване.
