Sovalka.com - Бизнес микроблог

И съпричастието, и доверието и осъзнаването на нормите (правилата) на екипна работа, а и начините за вземане на решения в екипа преминават през умовете и емоциите на участниците в екипа. Затова е нужно да бъдат спечелени умовете и емоциите!

Харизма и влияние в управлението на екип

Мениджмънтът определено играе решаваща роля за успешната екипна работа, тъй като създава и поддържа общите условия (средата).

Така например, изследователите на Toyota подчертават, че мениджърите на компанията са проявявали винаги невероятно постоянство в прилагане на инструментите, методите на производство и управленските системи.

Производствената система на Toyota и екипите

За всички, които не са достатъчно убедени в предназначението на нормите в екипната работа, бързам да кажа, че нормите съвсем не са страшни и не ограничават свободата на действие на екипа.

Защо?

Нормите са поведенчески стандарти, които екипът следва в своята работа. Те показват това, което може и това, което не може екипът да прави в определени ситуации.

Нормите, това са правилата. Например, “Всички ще изразяваме чувствата си открито, а не зад гърба на другите” или “Нямаме право да отричаме идеите и вижданията на колегите, когато дискутираме”, или “Екипът взема общи решения по следните въпроси…”

По-страшно и по-ограничаващо е, когато екипът няма норми, защото няма да знае какво може и какво не може да се прави. Не бива да очакваме нищо от такъв екип!

Нуждае ли се екипът от норми?