Каору Ишикава е бил убеден в това, че контролът на тоталното качеството „започва с обучение и завършва с обучение”. В този смисъл критикувал и популярното тогава в западните страни движение за бездефектна продукция. Според него има 3 причини, които обричат на провал движението за бездефектна продукция:
Тотално управление на качеството
