Едно от най-големите предизвикателства пред ръководителите в наши дни е да се борят с нелоялността на служителите. Все по-малко служители са лоялни на компаниите си и са готови да ги напуснат при първа удобна възможност.
Изследване върху лоялността показва, че за "лоялни служители" се самоопределят едва 13% от анкетираните. останалите служители попадат в различни групи, с малка или още по-малка степен на лоялност.
