Всяка организация контролира по някакъв начин. Къде по-добре, къде по-лошо. Някои организации обаче наистина са “класика в жанра”. Челно място сред тях заема McDonald’s. Контролът в тази компания е пример за подражение на много други компании от различни браншове, може би заради философията и начина, по който се провежда.
В McDonald’s контролират в истинския смисъл на думата 4 неща:
Във всеки един от досегашните материали от тази малка поредица - за ефективността и изчислимостта, се основавам на задълбоченото изследване на Джордж Ритзър, което можете да намерите в последното издание на неговата книга “McDonaldизацията на обществото” (”ЕМАС”, София, 2008).
Що се отнася до моя принос, то аз насочвам към приложението на 4-те принципа, само че в областта на човешките ресурси. Това в книгата на Ритзър няма да намерите.
След ефективността и изчислимостта (или измеримостта - дума, която аз предпочитам), сега напред към третия принцип от бизнес модела на Mcdonald’s - предвидимостта.
“Macdonaldизацията” е преведена, освен на български език и на още 12 езика и е една от най-популярните книги на Джордж Ритзър. За своето последно - пето издание, Ритзър отбелязва подобрената структурата и съдържанието на своите аргументи. Смята също така, че петото издание на книгата отразява много по-сполучливо развитието на макдоналдизацията в обществото.
Лично аз не съм чела предишните издания на книгата “Macdonaldизацията на обществото”, макар че бях чувала, че има такава книга. Преди известно време видях книгата на красивите рафтове на книжарница “Парагрaф 22″, прегледах съдържанието й и прецених, че тя е интересна и полезна не само като социологическо четиво, но и като като бизнес, управленско, лидерско, и предприемаческо четиво.
