Когато ефективността на работа е ниска, проблемът е мениджърски

0 #
  • Ние българите работим повече (в работни часове) от другите европейци, но даваме по-малко работа.
  • Жизненият ни стандарт е с незначително повишение, въпреки 6% ръст на икономиката (в сравнение с 2004 г.).
  • По ред причини, между които и липса на иновации и липса на инвестициии в развитието на човешките ресурси, икономическият растеж не е устойчив и вместо да увеличава богатството ни, ние ставаме все по-бедни.
  • В дългосрочен план България е изправена пред реалния риск да стане периферия на ЕС, като го снабдява с “евтини” работници.

Когато ефективността на работа е ниска, проблемът е “управленски”

Том Питърс

0 #

Том Питърс е роден е на 7 ноември 1942г. в Балтимор, щата Мериленд. От 1960 до 1970г. служи във Военноморски флот на САЩ. После завършва строително инженерство в Корнелския университет и магистратура по бизнес администрация в Станфордския университет. През 1977г. защитава докторска дисертация.

Още през 1974г. Том Питърс постъпва на работа в най-голямата американска фирма по управленско консултиране – това е “McKinsey & Co”. Именно тук той започва разработката на концепцията за организационната ефективност и съвършенство, която му носи световна слава и признание.

Том Питърс

Организационна ефективност

0 #

Например Робърт Каплан (Robert Kaplan) и Дейвид Нортън (David Norton) са на мнение, че в условията на новата информационна епоха традиционния финансово-счетоводен модел не върши работа в оценката на организационната ефективност.

В своята книга “Балансирана система от показатели за ефективността” двамата автори предлагат балансирана система от показатели за ефективност - комбинация от финансови показатели (приходи, разходи, възвращаемост на заетия капитал, ръст на продажбите и др.) и показатели като взаимоотношения с клиентите, вътрешни бизнес процеси, показатели за качество, време за производство; показатели за познание и развитие като удовлетвореност на служителите, обучение, развитие на уменията и др.

Организационна ефективност