Една от възможните причини служителите да не правят това, което мениджърите изискват от тях е служителите да не са наясно какво точно се иска от тях. От личен опит знам, че това е самата истина - лошо списани длъжностни характеристики, неясни обяснения, липса на обучение, липса на ясна политика на оценяване и възнаграждения и т.н.
Когато служителите не правят това, което мениджърите изискват от тях
Какви са белезите на бавно учещите организационния кодекс хора?
Това са хора, които се ръководят от своите нагласи, вместо от правилата. Саможиви са, не се интересуват от това какво мислят другите, как работят другите. Срамежливи са в отношенията си с колеги. Да се разговаря с тях е по-трудно. Имат много висока самооценка за себе си и за работата, която работят. Ето защо понякога ги определят съвсем неоснователно като “високомерни”.
Казаха ми, че собственик на една компания с персонал 50-60 души иска да се срещне със студенти, за да им предложи работа. Тъй като съм убедена, че студентите трябва да да работят през лятото, за да съберат практически опит, се зарадвах на тази идея за посещение.
Лош пример за намиране на служители
В много компании по света и у нас има системи за оценяване. Насочени са към “измерване” на постигнатите резултати в работата на индивиди и групи, с цел възнагражденията да бъдат по-справедливи. Като казвам “по-справедливи”, имам предвид всекиму според личния принос и личните постижения. А двете основни техники, с които се измерват постиженията са “самооценяване” и “оценяване” (оценяване от от прекия ръководител, от колеги, от клиенти).
Шест чудесни примера за работодатели, които предлагат толкова неустоими условия на служителите си, че не само че текучеството е силно ограничено и средната продължителност на работа на персонала в компаниите достига до 10 години, а и служителите са максимално въвлечени и отговорни към работата.
Компаниите-работодатели не са големи и известни имена, но притежават друго - мениджърска мисъл, насочена към задържане на служителите и максималната им мотивация.
Повече за практиките на работодателите в Тайните на работодателите-суперзвезди.
