Алекс Франкел е журналист, който работи под прикритие няколко години, за да изследва работата на обикновените служители в различни (големи) компании като Starbucks, Apple, UPS и др.
Във видео-филма по-горе Алекс разказва за преживяванията си и за наученото. Алекс е автор и на книга във връзка с изследването си – Punching In.
